Kaip pasirinkti online registracijos sistemą paslaugų verslui: 8 kriterijai

Online registracija šiandien — ne prabanga, o būtinybė. Klientai nori užsiregistruoti tada, kai jiems patogu: vakare, savaitgalį, pakeliui į darbą. Tačiau sistemų yra dešimtys, ir jos labai skiriasi. Štai ką verta patikrinti prieš pasirašant sutartį.

1. Ar imami komisiniai už vizitą?

Daugelis platformų ima procentą nuo kiekvienos registracijos arba mokestį už „naują klientą“. Mažam verslui tai atrodo nedaug, bet per metus susidaro šimtai ar tūkstančiai eurų. Rinkitės sistemą, kurioje mokate fiksuotą kainą, nepriklausomai nuo registracijų skaičiaus.

2. Kieno prekės ženklą mato klientas?

Jei registracija vyksta platformos svetainėje, klientas mato ne tik jus, bet ir jūsų konkurentus. Geriau, kai registracija veikia jūsų svetainėje, su jūsų logotipu, spalvomis ir domenu.

3. Ar klientui reikia kurti paskyrą?

Kiekvienas papildomas žingsnis mažina registracijų skaičių. Geriausia, kai klientas gali užsiregistruoti per 30 sekundžių: paslauga, specialistas, laikas, vardas ir telefonas.

4. Priminimai ir neatvykimai

Automatiniai priminimai prieš vizitą gerokai sumažina neatvykimų skaičių. Patikrinkite, ar sistema siunčia priminimus jūsų vardu ir ar klientas gali pats perkelti vizitą.

5. Kiti svarbūs dalykai

• Ar kalendorius patogus telefone — dažniausiai jį žiūrėsite būtent ten.
• Ar galima valdyti kelis darbuotojus, filialus ir prieigos teises.
• Ar yra dovanų kuponai, atsiliepimai ir analitika.
• Kur saugomi duomenys ir ar jie atitinka BDAR.
• Ar padės perkelti esamą klientų bazę.

Išvada

Gera registracijos sistema dirba nematomai: klientai registruojasi patys, jūs matote aiškų kalendorių, o pinigai lieka jums. LaikuGO sukurta būtent taip — be komisinių, su jūsų prekės ženklu ir domenu. Išbandykite demo ir įvertinkite patys.